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Alors qu’elle se préparait à lancer sa nouvelle gamme de soins pour le visage, Eucerin a saisi l’occasion de réévaluer et de redynamiser sa marque de manière audacieuse. TUX a été chargée de transformer la marque principale d’Eucerin dans les trois catégories de produits (soleil, visage et corps). En adoptant une nouvelle direction visuelle, en renforçant son message clé et en réduisant le nombre de produits à privilégier, nous avons aidé Eucerin à trouver le moyen le plus efficace et le plus percutant de modifier la perception de la marque.   En savoir plus

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REDYNAMISER UNE MARQUE BIEN-AIMÉE 


Alors qu’elle se préparait à lancer sa nouvelle gamme de soins pour le visage, Eucerin a saisi l’occasion de réévaluer et de redynamiser sa marque de manière audacieuse. TUX a été chargée de transformer la marque principale d’Eucerin dans les trois catégories de produits (soleil, visage et corps). En adoptant une nouvelle direction visuelle, en renforçant son message clé et en réduisant le nombre de produits à privilégier, nous avons aidé Eucerin à trouver le moyen le plus efficace et le plus percutant de modifier la perception de la marque.

ATTIRER L’ATTENTION DANS UN PAYSAGE CHAOTIQUE

Depuis plus de 100 ans, Eucerin fabrique des produits dermatologiquement sains, rigoureusement étudiés, à base d’ingrédients novateurs et de formules complètes qui donnent des résultats tangibles. Mais comme le champ des concurrents s’est élargi, avec de nombreux acteurs affichant des ingrédients et des revendications similaires, nous devions trouver une nouvelle façon optimale de communiquer aux consommateurs ce qui fait d’Eucerin le meilleur choix dans les catégories de produits pour le corps, pour le soleil et pour le visage.

CHANGER LA PERCEPTION DE LA MARQUE (EFFICACEMENT)

« Expect More with Eucerin » (obtenez-en plus avec Eucerin) a été créé comme slogan unificateur pour orienter Eucerin vers des choix marketing efficaces et rentables dans le but de modifier la perception de la marque. Ce slogan nous a permis d’unifier les efforts de marketing et de communication dans l’ensemble de la gamme de produits Eucerin (près de 30 produits) et de les centrer sur les ingrédients et les bienfaits pour la peau de la marque, qui sont à la pointe de la concurrence. Grâce à la collaboration, nous avons filtré neuf produits héros qui allaient être à l’avant-plan de la nouvelle campagne de marque principale. Le message « Expect More with Eucerin » (obtenez-en plus avec Eucerin) invitait les consommateurs à hausser leurs exigences en matière de soins de la peau et à modifier leur perception de la marque pour la considérer comme plus avancée et plus innovante.

« Nous avons pu utiliser “Expect More with Eucerin” (obtenez-en plus avec Eucerin) pour rassembler le réseau d’agences de la marque. Nous avons activé une approche marketing plus ciblée et plus cohérente à travers les réseaux sociaux, les relations publiques, la création de contenu, les médias payants, le Web et même les communications médicales, afin qu’ils travaillent tous dans le même sens. »

– Chloé Daoust Dandurand, directrice du partenariat client

DONNER UNE ÉNERGIE DE « PERSONNAGE PRINCIPAL » À LA SCIENCE

Pour créer un pouvoir d’arrêt et de mémorisation dans un paysage numérique et de commerce de détail encombré, nous avons entrepris d’adopter une nouvelle approche de communication visuelle pour Eucerin. Alors que la catégorie traite généralement la science comme un acteur de soutien réservé aux allégations, nous avons élevé la science d’Eucerin au rang de vedette. Nous voulions rendre la science d’Eucerin unique et tangible : quelque chose que l’on peut toucher, sentir et comprendre. Nous avons utilisé notre approche de la « science sensorielle » pour présenter les atouts scientifiques d’Eucerin de façon marquante et visuellement évocatrice, tout en renforçant la compréhension du produit.

400 éléments
Au total, plus de 400 éléments ont été conçus pour donner vie à la nouvelle marque principale d’Eucerin. Ces éléments comprenaient des représentations en 3D, la présentation de la science des ingrédients d’Eucerin, les produits eux-mêmes, des photos et des vidéos en direct, des photos de textures, des animations et bien plus encore!

« Les concurrents essaient généralement de montrer leur rigueur scientifique dans un jargon compliqué avec des visuels surchargés, qui les éloignent d’une véritable interaction avec le consommateur. Nous avons décidé de faire de la science d’Eucerin quelque chose que le public n’a jamais vu auparavant. C’est sensoriel et tangible, quelque chose que l’on peut toucher. »

– Alice Ware, directrice de la création 


La nouvelle approche de marque principale d’Eucerin lui a permis de susciter l’intérêt de nouveaux détaillants et d’augmenter son linéaire chez les détaillants actuels. Destinée à rejoindre des millions de consommateurs, la nouvelle campagne de marque principale d’Eucerin sera lancée chez la plupart des grands détaillants et en direct sur tous les médias numériques, les médias sociaux et certains points de contact de télévision connectée aux États-Unis tout au long de 2024.

« Nous avons réalisé des tests approfondis auprès de groupes cibles pour cette campagne de marque principale, et nous avons été très heureux de constater que les femmes se sentaient concernées par notre approche de la science sensorielle, qui les aidait à mieux comprendre les avantages du produit sans avoir l’impression qu’on leur donnait des leçons de morale. En fait, elles ont dit qu’elles se sentaient “prises en charge” par la marque. »

– Stacy Gagnidze, stratège de marque principale

Voici Eucerin 2.0

Nous avons entrepris d’adopter une nouvelle approche de communication visuelle pour Eucerin : une approche qui crée un pouvoir d’arrêt et de mémorisation dans un paysage numérique et de commerce de détail encombré.

« Se lancer dans les soins du visage représentait une occasion unique et un défi tout aussi singulier, dans la mesure où la catégorie est en compétition avec de nombreuses marques qui disent la même chose de manière semblable. Nous avions besoin d’une nouvelle approche créative pour nous démarquer. C’est pourquoi nous avons cherché à présenter les ingrédients clés d’une façon qui soit novatrice et directement liée à la peau. Nous l’avons appelée la “science sensorielle ».

– Alice Ware, directrice de la création

Redynamisation des produits de base Eucerin

Le lancement de la gamme de soins pour le visage a également été l’occasion de rafraîchir le langage visuel de l’éventail existant, notamment les lotions pour les mains et le corps de l’entreprise.

Un nouvel angle pour aborder les écrans solaires

Nous sommes allés au-delà de l’argumentaire classique sur le FPS en trouvant un angle nouveau et convaincant pour faire passer des messages sur les besoins de protection de la peau à long terme.

L’ampleur de ce projet a fait passer notre processus à un niveau supérieur. Nous avions 415 éléments à créer, chacun ayant son propre rôle, mais ceux-ci s’additionnaient tous en une seule ambition pour la marque principale. Nous devions donc réfléchir non seulement au contexte élargi, mais également à chaque pièce du casse-tête. Dans l’ensemble, cela nous a permis de développer notre créativité avec précision, clarté et force d’intention.

– Emily Wilkinson, rédactrice

Crédits

Founder and chief creative pack Ludwig Ciupka
Creative direction Alice Ware
Artistic direction Mélissa Desjardins
Design Israël L’Italien,
Eloïse Daigle
Copywritting Emily Wilkinson,
Patrik Kabongo
Client Partnership VP Eve-Marie Boutet
Client Partnership Chloé Daoust Dandurand,
Marie-Laurence Choinière,
Kim-Mai Lam,
Chloé Guilmette,
Tiarah Golliday-Murray
Strategy Pierre-André Vigneault,
Stacy Gagnidze
Production Christina Meunier,
Ariane Baril,
Shaida Missaghi,
Geneviève Leblanc

Editing Pierre-Alexandre Bouvier
Director Emmanuel Mauriès-Rinfret
Motion design / 2D Animation David Duchesne,
Félix Arseneault
3D Jean-Michel Simard,
Nathan Favereau,
Théo Favereau
Infographie Mateusz Markiewicz,
Tanya Machado
Photography Ben Fourmi
Hair Steven Turpin,
Andrew Ly,
Aleksi Gagne,
Mayillah,
Alvin Mazariegos
Makeup Maïna Militza,
Juliette Dugas,
Sarah Peterson
Styling Marianne Dubreuil,
Raphaëlle Simard
Music, sound design & mix Jean-David Perron,
Supersavant
Color correct Charles-Étienne Pascal,
Arketype
VFX and online Rodéo VFX
VFX Supervisor Saul Rodriguez
CG Supervisor Jamie McComb,
Philippe Gonzalez
Production Marie-Piere Poulin,
Anne-Lise Pollakowsky,
Emilie Cuendet
VFX Artists Sebastien Tafani,
Leon Rousseau,
Jonathan Gaspari,
Julien Fourvel,
Alexandre Menard,
Romain Beauchamp,
Maxime Letertre,
Vladimir Trpeski,
Alexandre Delaporte,
Eddy Chan,
Cesar Mion,
Camille Potvin
Online Aurelie Lafitte
Editorial Assistant Jackson Mutale
On-set Data Specialist Olivier Barbes-Morin
VP Derma Cosmetics North America Erynn Keefe
Marketing Director Sun, HBL & Baby Jenny Wisdom
Marketing Director Face Marie Chollet
Senior Brand Manager Face Joanna DeFina
Brand Manager Face Rebecca Sementilli
Senior Brand Manager Sun Rachel Oshrin
Associate Brand Manager Sun Alexa Ozimek
Senior Brand Manager HBL & Baby Emily Kiely
Brand Manager HBL & Baby Maxine Peltz

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